朋友，跟你说吧。如果是台式机的话我不是很清楚，如果是笔记本的话没事的。
我的是笔记本，起初买电脑的时候运气太不好，连续两次坏了主板，我有拆过内存的板盖。没事的。
你说的软件问题是那些问题？
一般都是挣钱的活，都是会负责的。
其实内存升级是最简单的，戴尔的电脑没有封条，方便自己升级安装，正常拆装不会对电脑保修产生影响。
如果动手能力还不错，或是有朋友熟悉电脑拆装，可以在戴尔官网通过输入电脑底部7位服务编号或是机型来查看服务手册来更换：
http://www.dell.com/support/Manuals/cn/zh/cndhs1/ShowProductSelector
如果自己不熟悉，可以拿到当地戴尔官方维修点或是有信誉的电脑维修店来付费更换。
当然，如果当地购买内存，也可以让商家帮忙更换下。
一般电脑厂家售后只是提供硬件的免费检测和维修更换，系统和软件问题以及电脑清理维护都是需要自己来处理，或是付费处理。
拆你的没事，就是在装内存的时候别把主板弄坏了就行，软件问题售后是不负责的，如果你的机子预装了正版系统，可以对你的预装系统负责，别的软件是不会负责的！
1、戴尔内存可以自己加或者换，不影响保修，更换内存一般都只需要卸掉两颗螺丝、打开背面的内存盖板就可以了，打开后可以参考原厂内存的类型和品牌自行购买；如果必须去客服去换的话，内存品牌也许也和原装的不一样，价格至少是自己换的价格再加50-100左右；
2、软件等人为故障都是收费的，包括散热不好、机器需要清灰等等。。。；。
还有什么不明白的可以百度Hi我，望采纳！！！
一般来说 笔记本的售后服务是不负责软件问题的，如果说你把原装系统卸载了的话 ，就连系统都是不管的，还有就是装那个内存的问题 楼主完全不用害怕 装内存其实不会真正打开后盖，是不会造成你以后保修不成功的，所以自己装 或者拿到电脑城去 就OK啦
去售后，宰死人，不就加内存，没你想的那么难。
