可以尝试一下方式解决：
1、检查遥控器电池是否有点，换遥控器电池试试。
2、电视机恢复出厂设置或升级。
3、重新对码配对。
创维电视机顶盒与万能遥控器的配对方法：
1、在应用商店中下载万能遥控器客户端。
2、安装成功后打开软件，点击“添加遥控器”按钮。
3、点击后进入图示界面，点击“电视”选项。
4、在搜索框中输入“PPTV电视”，点击搜索。
1.用遥控器打开手机上的【应用】，之后可以找到它的【设置】。
2.接着点击【系统设置】，在里面可以看到显示、声音以及配件。
3.我们要点击【配件】，然后就可以选择摄像头、蓝牙以及遥控器等等。
4.点击蓝牙之后，会显示当前可用的蓝牙设备，如果要和音响或其他设备连接，需打开设备上的蓝牙开关。
5.选中设备之后在点击确定，之后电视上会提示正在配对，而当配对完成后就会显示连接成功了。
电视1米范围内，指向电视的遥控感应窗，按下遥控器的语音键，电视机进入一键配对界面，提示正在配对蓝牙遥控器，待电视机出现“蓝牙连接成功”的提示界面后，即可...
您需要确保设备的蓝牙是开启并处于可见的情况下;在电视蓝牙列表中,就会出现蓝牙设备的名称,点击即可进行连接配对
通过蓝牙方式连接电视 通过蓝牙连接的示意图： 1、从手机屏幕从上往下滑动，即把蓝牙功能打开； 2、寻找电视的蓝牙设备； 3、打开手机音乐播放器...
